Schlimm genug, dass Charles nach Echo City umziehen und in einem ehemaligen, halb verfallenen Hotel wohnen muss. Und dann heult auch noch gleich in der ersten Nacht ein riesiger Troll durch sein Zimmer. Was ihm seine Eltern natürlich nicht glauben. Erwachsene, ts ts ts … Gut, dass Margo Maloo mit Geistern, Trollen und Kobolden auf du und du ist. Sie spricht nicht nur ein ernstes Wort mit Charles' Ungeheuer, sondern nimmt den neugierigen Jungen auch mit in die verborgenen Winkel der Stadt, wo sie zwischen Kindern und Monstern vermittelt …